Syarat &
Ketentuan.

Virolyx adalah platform manajemen media sosial yang memungkinkan pengguna mengelola beberapa akun media sosial, menjadwalkan konten, memantau analitik, serta berkolaborasi dengan anggota tim.

Layanan kami mencakup, namun tidak terbatas pada: penghubungan akun media sosial pihak ketiga (Instagram, Facebook, YouTube, TikTok), pembuatan dan penjadwalan konten, pelaporan analitik berbasis data dari platform tersebut, serta fitur perencanaan konten.

Kami menyediakan Layanan dalam kondisi 'sebagaimana adanya' dan 'sebagaimana tersedia'. Virolyx tidak menjamin bahwa Layanan akan tersedia tanpa gangguan, aman sepenuhnya, atau bebas dari kesalahan teknis.

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun Anda, termasuk kata sandi dan token akses. Jangan pernah membagikan informasi masuk kepada pihak lain.

Setiap aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda, baik dilakukan secara langsung maupun oleh anggota tim yang Anda tambahkan.

Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda, segera hubungi tim dukungan Virolyx dan ubah kata sandi Anda. Virolyx tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.

Anda diperbolehkan menggunakan Layanan untuk tujuan bisnis yang sah, termasuk pengelolaan media sosial milik Anda sendiri atau klien yang secara resmi Anda wakili.

Anda wajib mematuhi semua ketentuan penggunaan dari platform media sosial pihak ketiga yang dihubungkan melalui Virolyx, termasuk Ketentuan Layanan Instagram, Facebook, YouTube, dan platform lainnya.

Anda bertanggung jawab atas seluruh konten yang dibuat, dijadwalkan, atau dipublikasikan melalui platform kami. Virolyx tidak bertanggung jawab atas konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, peraturan perundang-undangan, atau norma sosial yang berlaku.

Dilarang keras menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum, termasuk penyebaran konten ilegal, penipuan, spamming, phishing, atau aktivitas lain yang merugikan pihak lain.

Dilarang melakukan rekayasa balik (reverse engineering), mendekompilasi, atau memodifikasi perangkat lunak Virolyx dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Dilarang menggunakan Layanan untuk mengakses atau mengumpulkan data pengguna lain tanpa izin, mengotomatiskan interaksi yang melanggar kebijakan platform pihak ketiga, atau melakukan tindakan yang dapat mengganggu stabilitas dan keamanan infrastruktur Virolyx.

Kami mengumpulkan dan memproses data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.

Data analitik yang ditampilkan di platform bersumber dari API resmi masing-masing platform media sosial. Virolyx tidak menyimpan atau mendistribusikan data pribadi audiens Anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit.

Anda memiliki hak untuk mengajukan permintaan penghapusan data akun Anda dengan menghubungi tim dukungan kami. Proses penghapusan akan diselesaikan dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima.

Seluruh elemen platform Virolyx, termasuk antarmuka, desain, kode perangkat lunak, merek dagang, dan konten editorial, merupakan milik Virolyx dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.

Konten yang Anda buat dan publikasikan melalui platform tetap menjadi hak milik Anda. Anda memberikan Virolyx lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk memproses konten tersebut semata-mata dalam rangka penyediaan Layanan.

Dilarang menggunakan nama, logo, atau merek Virolyx untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Beberapa fitur Virolyx mungkin memerlukan langganan berbayar. Detail harga, siklus penagihan, dan fitur yang termasuk dalam setiap paket akan ditampilkan pada halaman harga kami.

Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau terdapat kesalahan dari pihak Virolyx yang dibuktikan secara layak.

Virolyx berhak mengubah harga layanan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelum perubahan berlaku. Pengguna yang sudah berlangganan aktif akan mendapatkan pemberitahuan terpisah.

Anda dapat menghentikan penggunaan Layanan kapan saja dengan menonaktifkan akun Anda melalui pengaturan atau menghubungi tim dukungan kami.

Virolyx berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terdapat pelanggaran terhadap Perjanjian ini, aktivitas yang merugikan pengguna lain, atau tindakan yang melanggar hukum yang berlaku.

Setelah penghentian, Virolyx tidak berkewajiban untuk menyimpan data atau konten Anda. Kami menyarankan Anda untuk mengekspor data yang diperlukan sebelum menutup akun.

Virolyx tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, pendapatan, atau reputasi.

Tanggung jawab total Virolyx kepada Anda atas klaim apa pun yang timbul dari Perjanjian ini tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada Virolyx dalam 12 bulan terakhir sebelum klaim tersebut muncul.

Batasan tanggung jawab ini berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku di wilayah Anda.

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu 30 hari.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) atau pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.

Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami melalui saluran dukungan resmi yang tersedia di platform.

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu 2×24 jam pada hari kerja.